Signaler le décès d’un titulaire de coffre-fort
Nous vous présentons nos sincères condoléances.
Cette page explique le fonctionnement du processus de vérification de Leganovo et la manière de signaler le décès d’un titulaire de coffre-fort afin que ses volontés soient respectées exactement comme il le souhaitait.
Qui peut signaler un décès ?
Seules les personnes inscrites en tant que bénéficiaires ou participants sur le compte d’un titulaire de coffre-fort peuvent soumettre un signalement de décès. Lorsqu’une personne configure son coffre-fort Leganovo, elle désigne les personnes spécifiques — membres de la famille, avocat, partenaire commercial, ami de confiance — qui seront chargées d’initier et de vérifier le processus. Si vous avez été inscrit en tant que participant, vous possédez déjà un compte Leganovo. Vous devrez vous connecter à la plateforme pour soumettre votre signalement.
Fonctionnement du processus de vérification.
Connectez-vous et soumettez le signalement
Connectez-vous à votre compte Leganovo à l’aide des identifiants que vous avez créés lors de votre inscription en tant que participant. Accédez au coffre-fort dont vous êtes participant et soumettez le signalement de décès. Il pourra vous être demandé de télécharger un certificat de décès ou de fournir des documents justificatifs.
Vérification en plusieurs étapes
Leganovo initie un processus de vérification en plusieurs étapes. Les autres participants et vérificateurs désignés sur le compte du titulaire du coffre-fort sont informés et doivent confirmer le signalement. Un avocat connecté et vérifié doit également confirmer le décès avant que le contenu du coffre-fort ne soit libéré. Cette sécurité garantit qu’aucun signalement faux, prématuré ou frauduleux ne puisse déclencher la remise du contenu.
Remise sécurisée
Une fois toutes les étapes de vérification terminées, les bénéficiaires désignés par le titulaire du coffre-fort reçoivent un accès sécurisé à ce qui leur était précisément destiné. Chaque bénéficiaire ne reçoit que les éléments qui lui ont été attribués. Rien de plus. Rien de moins.
- Aucun signalement unique ne déclenche la remise.
- Une vérification en plusieurs étapes est toujours requise.
- Les faux signalements peuvent être rejetés et signalés.
La section « Jardin Secret », si elle est utilisée par le titulaire du coffre-fort, est définitivement détruite dès confirmation ; son contenu n’est jamais remis à personne.
Si vous n’êtes pas certain d’avoir été inscrit en tant que participant, ou si vous avez besoin d’aide pour accéder à votre compte, contactez l’assistance Leganovo à l’adresse support@leganovo.com
Pas encore participant ?
Si vous pensez qu’un titulaire de coffre-fort Leganovo est décédé mais que vous n’êtes pas inscrit en tant que participant à son coffre-fort, vous ne pouvez pas soumettre de signalement de décès via la plateforme. Cette mesure est intentionnelle : elle protège les volontés du titulaire et empêche tout accès non autorisé. Veuillez contacter l’assistance Leganovo à l’adresse support@leganovo.com pour obtenir des conseils.